Lijkt me vooral een inside-out aanpak. Als de verkopen zo structureel en aanhoudend teruglopen lijkt het me handiger om met een outside-in aanpak te beginnen.
Wat is voor je potentiële klant de trigger geweest om in gesprek te gaan? En in het verlengde daarvan – waarom is er gekocht? Of waarom juist niet?
Het voeren van een merken campagne lijkt me pas zinvol op het moment dat er een (latente?) behoefte is voor je product/dienst.